顺义区残联实地调研居家环境无障碍改造实体店工作

为更好的开展2026年残疾人居家环境无障碍改造工作，推动居家环境无障碍改造工作提质增效，5月12日，二级调研员刘金燕带队，赴区内承接居家环境无障碍改造服务的实体门店开展专项检查与调研指导。

二级调研员刘金燕实地查看了各类无障碍设施产品，详细询问了不同材质、型号产品的性能特点、适用场景与市场价格。重点了解改造流程、服务响应速度、产品质量把控及售后维护机制。同时就进一步优化工作提出明确要求：一是要严把质量关。必须严格选用符合国家安全标准的建材与辅具产品，确保改造项目安全可靠，经久耐用。二是要优化服务流程。要进一步完善服务规范，做到过程透明、沟通顺畅、响应及时，不断提升残疾群众及其家庭的满意度与获得感。三是要加强宣传引导。实体店应作为无障碍环境建设的重要展示窗口，积极向公众宣传无障碍知识，推广通用设计理念，营造全社会关心、支持残疾人事业的良好氛围。

此次调研指导，体现了区残联对高质量推进居家无障碍改造项目、切实改善残疾人生活品质的高度重视。下一步，顺义区残联将持续加强对改造服务全过程的监督管理，推动各服务机构不断提升专业化、规范化水平，确保这项惠民工程落到实处、发挥实效，助力更多残疾人消除居家生活障碍，融入社会，提升幸福指数。（聂赛楠）