海淀区举办2026年无障碍监督员在岗培训

为规范无障碍监督工作流程，提升基层监督员专业履职能力，夯实辖区无障碍环境建设监管基础，5月19日至20日，海淀区残联开展2026年度无障碍监督员在岗专项培训，组织全区200名基层监督员参与集中学习，通过理论授课、案例解析、实操交流、问题研讨相结合的方式，开展系统化专业能力提升培训。

海淀区无障碍监督员队伍是辖区无障碍环境建设的一线核心监督力量，主要由肢体残疾人、视力残疾人、残疾人亲属及60岁以上老年居民组成，人员构成贴合无障碍设施真实使用需求。该队伍2024年组建至今，深入街道社区、商圈、公共服务窗口等各类场景，常态化开展无障碍环境体验与排查监督工作，已完成全区3800余个公共服务场所的设施核验工作。监督员立足使用者视角，精准排查盲道破损、坡道不规范、无障碍设施缺失、通行空间不足、标识标牌错乱等问题，结合实际提出整改优化建议，有效补齐基层精细化监管短板，为海淀区无障碍环境提质升级提供了重要的民生参考。

图为培训现场

本次培训紧扣基层监督工作痛点、难点，聚焦实操履职需求，特邀北京市残疾人联合会无障碍中心、北京新生命养老助残服务中心专业讲师授课。培训摒弃形式化理论，内容兼具专业性与实用性，系统讲解新时代无障碍环境建设理念、政策导向和民生价值，细化解读监督员岗位职责与社会责任，明确日常巡查、问题记录、线索上报、整改跟进的全流程工作标准。 

授课过程中，讲师对照市区无障碍设施建设规范，结合道路、公园、商超、政务大厅、老旧小区等真实场景案例，细致讲解坡道、盲道、无障碍电梯、低位服务台、无障碍停车位等常用设施的建设标准、常见隐患及核查方法。培训设置经验分享、互动研讨环节，优秀一线监督员分享巡查技巧与高效上报经验，参训人员针对日常工作中的标准界定、整改难点等问题交流探讨，讲师现场答疑解惑，帮助大家统一评判标准、厘清工作误区。

图为培训现场

此次培训有效解决了基层监督员标准不清、重点不明、实操薄弱等问题，统一了全区无障碍监督工作规范，全面提升了队伍专业素养和履职能力。参训学员纷纷表示，培训内容贴合实际、实用性强，通过系统学习，对岗位职责和建设标准有了更清晰的认知，后续将学以致用，扎实做好日常监督工作。

下一步，海淀区将常态化开展无障碍监督员培训与实操演练，持续建强基层监督队伍。依托民生视角常态化开展无障碍环境排查督导，精准推进辖区无障碍设施查漏补缺、迭代升级，不断完善全域无障碍环境体系，着力打造包容便民的宜居城市环境，切实保障残疾人、老年人等特殊群体的出行便利与生活权益。（吴金明）