“总对总”联动护权益 司法助残显担当 ——维权服务中心成功调解一起无民事行为能力人法定继承纠纷典型案例

近日，北京市残疾人维权服务中心与北京市丰台区人民法院共同前往北京市石景山区社会福利院，现场成功调解一起涉无民事行为能力人法定继承纠纷案件。该案依托法院与残联系统“总对总”多元解纷机制，将司法专业力量与群团组织助残服务优势深度融合，为智力二级残疾人林某筑牢权益保护屏障，彰显司法为民、助残护残的温度与力度。

经人民法院调解平台派案后，市残联调解员王明亮和寇圣杰积极与承办法官主动对接案件情况，共同上门走访林某及其亲属，耐心倾听其需求，细致释法说理，搭建起多方沟通的桥梁，兼顾法理和情理。经多轮耐心调解，各继承人最终就遗产分割达成一致意见，林某的合法权益得到全面落实。与此同时，通过调解的方式有效弥合亲属隔阂，促进家庭和谐，真正实现了“案结事了人和”的良好社会效果。

这一成功实践，正是北京市残联深入贯彻落实党中央关于坚持和发展新时代“枫桥经验”、提升社会矛盾纠纷预防化解能力部署要求的具体体现。近年来，北京市残联紧跟最高人民法院、中国残联“总对总”多元化纠纷解决机制建设部署，加强人民法院与人民团体的协调联动，切实提升社会矛盾纠纷预防化解法治化水平，在全国率先搭建并持续深化涉残矛盾纠纷多元化解机制，以跨部门协同破局、全流程暖心服务为残疾人维权筑牢坚实屏障，不仅让纠纷化解更高效，同时大幅降低了残疾人及其亲属的维权成本，推动矛盾纠纷预防化解更加法治化、专业化、便民化。

下一步，市残联将持续深化“总对总”机制改革，提升化解效能、拓展服务内涵、加强队伍专业化建设，完善优势互补、有机衔接、分层递进、线上线下的多元解纷格局，用更贴心的服务、更务实的举措，切实保障残疾人朋友的合法权益，推动残疾人事业高质量发展。截至目前，北京市残联及其下级残联现已与北京市高级人民法院、东城区人民法院、丰台区人民法院、海淀区人民法院和顺义区人民法院构建起一套全链条的“总对总”多元化纠纷解决机制，该机制已成功化解多起各类涉残矛盾纠纷，有效避免了矛盾升级，促进了社会和谐稳定。(寇圣杰)