12月26日下午，市残联副理事长欧玲到维权中心信访室接待和调研工作，与维权中心的同志们进行了座谈，接待了来访的残疾人，市残联康复部负责同志陪同。

　　在座谈中，欧玲副理事长听取了维权中心近期信访工作情况汇报，详细了解了《北京市残疾人辅助器具服务管理办法（试行）》实施以来残疾人反映的主要问题，同时对维权中心的工作给予了充分肯定。欧玲副理事长指出，出台《北京市残疾人辅助器具服务管理办法（试行）》，目的是想通过互联网+的模式，为残疾人提供更加便捷、高效、优质的服务，满足残疾人多样化、个性化、精准化的辅具需求，坚信通过大家的努力一定会把这项新政策执行好、落实到位，让残疾人满意。同时，要求维权中心通过信访渠道认真收集残疾人的各类服务需求、意见和建议，及时向有关单位和部门反馈，共同研究解决残疾人的实际问题，把残疾人的权益维护好。

　　座谈会后，欧玲副理事长亲自接待了1名来访的残疾人，认真倾听残疾人提出的问题，耐心向残疾人讲解辅具相关的政策和规定，消除了残疾人的疑惑，有效化解了残疾人的不满情绪，残疾人高兴离去。

图为调研现场