社服中心党支部始终把开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动与落实“四个一”联系点制度相结合，携手合作单位深入社区开展调研、宣传政策、推动服务。8月23日，在第三次全国残疾预防日来临之际，市残疾人社会服务指导中心党支部，联合“12345”市民热线服务中心网络工作处党支部和朝阳区小红门温馨家园，共同开展联合党日活动，宣传残疾预防知识，开展“听民意、解民忧”座谈。
在活动现场，党员干部为小红门地区居民发放了《残疾预防和残疾人康复条例手册》等材料，进一步普及残疾预防日的相关内容，就残疾预防的重要性耐心解答居民的提问。活动座谈中，小红门地区残联理事长田京京介绍了地区残疾人工作和示范温馨家园建设情况。市民热线服务中心网络工作处冯颖义处长就“12345”热线的服务情况以及“接诉即办”的要求进行了详细说明。与会党员干部、专职委员和残疾人代表就当前残疾人关注的热点难点问题进行了沟通和交流，对“接诉即办”、“未诉先应”和“未诉先办”等工作经验进行了充分讨论。
会上，社服中心党支部书记杨志强就近一段时间以来，按照主题教育活动有关精神和落实市残联“四个一”联系点制度要求，中心党员干部跑基层、进家庭，听意见、摸实情、办实事的有关情况进行了通报，重点就残联系统开展精准问需、落实入户访视、推动上门服务，努力实现“零距离”联系服务残疾人的工作理念、工作机制和工作要求进行了解读。
此次党日活动是一次面对面交流，更是一次心贴心的沟通。通过活动，市民热线服务中心的党员干部加深了对残疾人服务群体和首都残疾人工作的的认识，拉近了距离、增进了感情。残疾人朋友对“12345”服务热线工作有了更加深入的了解，对他们悉心为广大市民解决操心事、烦心事、揪心事而付出的努力和辛苦表示感谢。参与活动的党员干部表示，一条热线牵起千家万户，回应着群众生活中的所急所盼，党员干部必须牢固树立四个意识，弘扬党的优良作风，将服务残疾人工作做实做细，为实现“共建、共治、共享”的和谐社会贡献力量。