怀柔区泉河街道心系弱势群体全程办事方便残疾人
怀柔区泉河街道党工委、办事处高度重视助残人工作,以全面了解残疾人,真挚关爱残疾人为工作主线把残疾人工作落到实处。特别是怀柔区开展全程办事代理以来,泉河街道采取一系列措施方便办事残疾群众:
1、近日泉河街道对街道办事处门前阶梯路进行无障碍设施改造,为残疾人来办事处办事打开了方便之门,为残疾人与街道办事处搭建了沟通的桥梁,同残疾人实现零距离的接触。
2、健全泉河街道全程办事代理制三级网络体制,下辖12个社区全部设立全程受理工作站,逐步形成了区综合行政服务中心全程办事代理服务大厅、泉河街道全程办事代理受理室、居民委员会社区全程办事代理服务工作站“三级联动一体制”的工作模式,泉河街道及各社区指定专人定期到综合行政服务中心或泉河街道全程受理室为残疾人全程“代理”各事项,严格按照办事流程办事,全程办事代理服务让身体不便的残疾人深刻感受到了全程办事代理制给自己工作生活带来的方便。
3、特事特办。对于残疾人办理事项急事、特事,泉河街道办事处采取“特事特办”方式,多次突破办理时限、权限为残疾人办好事、办实事。