房山区完善措施全面启动困难残疾人居家服务项目

图为会议现场

   
    为有效解决这些残疾人的居家生活困难问题，残疾人提高生活质量，加快残疾人服务体系建设，4月29日，房山区残联隆重举行困难残疾人居家服务项目启动会，首批790名生活特别困难、不能自理的重度残疾人将获得为期一年的起居帮扶、家政保洁、生活照料、精神慰籍、健康指导等内容免费居家服务。房山区残联机关干部、乡镇残联理事长、困难残疾人代表和今日东方公司负责人、居家服务员代表共100多人参加了启动会，市残联巡视员郭克利出席会议并讲话。
   
    据悉，该项目是市残联困难残疾人居家服务试点项目之一，作为房山区规模最大、服务规范的家政服务社会组织——北京今日东方家政服务公司，在竞标中脱颖而出。为使项目顺利实施，房山区采取了三项有力措施：一是建立了完善的服务管理、项目监管制度和服务管理网络，做到分工明确，责任到人；二是制定了明确的服务流程，实现了四个统一，即：统一岗前培训、统一服装、统一标识、统一服务规范；三是建立了服务档案和服务卡，确保每次服务有完整的记录，服务措施到位，残疾人及其家庭认可。
   
    会上，市、区残联领导为困难残疾人代表发放了助残服务卡，居家助残服务员代表做了表态发言，房山区残联理事长赵东升就如何为困难残疾人提供居家服务提出了要求。市残联巡视员郭克利就进一步做好此项工作提出了三点希望：一是要求各级残联要转变工作思路，适应经济社会形势发展的新常态，创新工作方法，结合落实政府购买服务，包装好服务项目，健全残疾人社会保障服务体系；二是希望社会服务组织，想残疾人之所想，及残疾人之所急，提升素质，练好内功，不断提高服务质量，打出服务品牌；三是要求广大助残服务员为残疾人提供更加便捷、高效、优质的温馨服务，使广大残疾人朋友切身感受到党和政府的关怀，社会的关爱，有尊严的生活。