市残联领导到朝阳区开展“接诉即办”工作调研

　　9月10日，市残联巡视员马润海等一行来到朝阳区朝外街道办事处，就群团、街乡改革整体推进情况和成效，接诉即办工作的做法和经验，以及对于市残联接诉即办如何采用条块结合的架构形式等问题进行了座谈。区残联副理事长杨瑞臣以及朝外、和平街、高碑店、小红门四个街乡残联理事长等共14人参加了座谈。

　　座谈会上，区残联骆卫东对“接拆即办”工作情况进行了汇报，区残联通过整合各方资源，健全完善工作机制，在2019年1—7月朝阳区委办局“三率”考评中获第一名。街乡各单位分别就本辖区内接诉即办工作的基本做法、心得体会进行了交流，阐述了工作中遇到的困扰和问题处理情况。参会人员对存在的问题交流了看法和认识。市残联有关人员分别对相关问题进行了回应，并提出了主动治理，建立市区残联风险沟通机制等相关办法。马润海巡视员指出，接诉即办工作是以人民为中心思想发展的重要载体，是密切联系群众的抓手，是党建引领的深化和延伸，当前遇到的问题是前进发展中的问题，要适应改革变化，处理好改革、发展、社会承受力间的关系，要摆位高、思路清，做法实，做到接诉即办、闻困即办，未诉先办、予警快办，把好事办好。

　　图为调研现场