市无障碍环境建设促进中心与北京地铁公司联合开展无障碍设备服务体验活动

　　为迎接2022年冬奥会和冬残奥会，进一步提升我市地铁无障碍设备服务能力，满足使用者的个性化需求，11月16日，市无障碍环境建设促进中心和北京地铁公司联合组织开展地铁无障碍设备服务现场体验活动。市无障碍环境建设促进中心、北京地铁公司及市肢协、市盲协、无障碍监督员代表20余人参加。

　　体验中，在东四十条等几个老线路的场站，对无障碍升降平台和爬楼机进行了现场体验。监督员对于升降平台和爬楼机的安全防护、升降控制、适应高度、稳定性及服务标准进行亲身体验。在座谈会上，监督员向设备工程师及场站相关部门负责人交流了体验感受，市无障碍环境建设促进中心在宣传无障碍理念的同时，就如何有效提升服务能力，加强服务与需求对接提出了建议。

　　北京地铁公司设备处及相关部门负责人表示，为进一步提升北京地铁的服务能力，强化无障碍设备更加贴近人性化服务，针对有代表性的1、2号老线路的实际现状，在无法实现直升电梯改造的情况下，对升降平台和爬楼机的使用性能和需求进行调研后，将选择更加安全的无障碍设备，为残疾人、老年人等有需要的乘客做好服务工作，满足这些乘客对“老线路”的出行选择，实现北京地铁可以为所有人提供优质服务的美好愿望。　
　　

　　图为体验现场

　　图为座谈现场