残疾人辅助器具入围机构管理及客服人员培训班顺利举办

　　11月27日至28日，北京市残疾人辅助器具入围机构管理及客服人员培训班在京举办，来自全国60多家辅具入围机构的100余名代表参加了此次培训。

　　培训会上，辅具中心根据目前平台运行工作的实际情况，就辅具政策、平台操作培训及常见问题进行了全面的讲解，对服务概况及重点问题进行了阶段性的梳理与总结，邀请专业人员就与残疾人沟通交流的技巧进行了培训，邀请残疾人代表对北京市残疾人辅助器具“金点子”创意发明活动获奖作品进行了推介。

　　通过此次培训，进一步规范了辅具入围机构服务流程，提升了辅具入围机构人员水平，夯实了辅具综合服务平台建设，有效促进辅具综合服务工作在残疾人事业发展中更好地发挥作用，提供更强的保障效果。

图为培训现场