何老的新生活

◎ 秦玉花

　　何老其实正值中年，一点儿也不老，他之所以总被人一口一个何老的叫着，是因为起初大家都叫他何老师，他觉得挺不好意思的，让大家别这么叫，于是大家就去掉了后面的一个字，之所以大家都称他为何老师，是因为自己就是一个盲人的他，常常在教身边的盲人朋友使用语音智能手机，之所以他要费心费力地教盲人朋友学习使用语音智能手机，是因为他切身感受到了使用语音智能手机的甜头。

　　作为一个盲人，在生活和工作中何老有许多非常具体的困难。比如，上医院看病找不到挂号处；厨房里的抽油烟机坏了不知道到哪儿去修；在寒风凛冽的街头等了半个多小时却打不到出租车；家里没有人的时候自己就得饿着肚子；特别是外出去陌生的地方，对何老简直就是挑战，要么得让同事陪着，要么得让家人拉着，遇到门槛或者台阶，常常会被拌着磕着。类似的这些事情使何老犯愁觉得心里很不舒服，总感觉自己是需要被人特别照顾的。

　　2012年，何老开始使用语音智能手机，他的生活由此发生了本质性的转变，变得有些难以置信，有点不可思议，但又确确实实发生在了他的身上。

　　以前，每个周末去购物对何老来说都是一大难题。要么是买回了快要到期的牛奶、面包，要么是把护发素错当成洗发液买了回来，要么是找回来的零钱是假钞。这让何老觉得啼笑皆非而又无可奈何。因此，何老首先学会的是用语音智能手机在网上购买自己喜欢和需要的物品。何老网购的第一件物品是一包麻辣花生。此后，大到家具、电器，小到饼干、茶叶，重到米面粮油，轻到餐巾纸、蚊香片，何老都是用语音智能手机在网上购买的。打那以后，他就再也不必为外出购物而尴尬了，也再不会为双手提着重重的物品而受累了。网购的物品都是由快递员直接送到家门口，既方便又安全。接下来，何老发现网购的好处还有许多，比如，可以买到市场上买不到的物品，像某种调味品、某些清洁剂；又比如，可以买到外地甚至外国的物品，像江西景德镇的陶瓷杯，比利时的巧克力，澳大利亚的羊毛围巾；再比如，可以买到有特殊功能的物品，像能自动报号的电话机，带有语音提示的温度表、血压计。一次，何老给儿子网购了一套儿童漫画书，儿子对这套书爱不释手。何老禁不住心生感慨，以前，他连书店在哪儿都不知道，就更甭提挑选适合儿子阅读的图书了。虽然他有固定的收入，但长期以来，钱在他的心目中只是抽象的数字，因为钱很少由他亲手花出去。现在，他觉得自己也能尽到一份为人夫为人父的责任了，也能实实在在地为家人做一些事情了。

　　随后，何老又学会了用语音智能手机在网上预约挂号；找到厂家的售后服务部报修；出门之前先用“滴滴出行”，约好了出租车，并且通过手机得知司机到楼下了在从容下楼；轻点手机找到自己喜欢的餐食，用不了多久就会有专人把热气腾腾的饭菜送上门来。

　　有一次，何老去北京联合大学开会。乘坐地铁，到站后从B口出来沿着马路往前走五分钟就可以到达联大门口。这条路线何老以前走过了很多次，可谓是轻车熟路了。可是，这天出现了一个意外。就在走出地铁车厢的时候，何老的手机突然响了起来。他边接电话边随着人流往前走。由于接电话分了心，他被人群簇拥着从另外一个出口出来了。出来之后，他按照既定路线沿着马路向前走。走了两分钟，他觉得周围的环境有点不对。于是，便拿出手机，打开地图。先定位，发现自己果然是走错了方向。他用指南针，先分清了东南西北。然后用地图重新规划了步行路线，最终在地图的导航指引下从另外一条路顺利地到达了目的地。

　　还有一次，何老的一位朋友从外地到北京来旅游。何老事先用语音智能手机在网上买了两张故宫的门票，并且查到故宫对外开放的时间是在早晨八点。朋友来的第二天一大早，何老就带着朋友来到了故宫。此时，大门口现场售票处窗口前的队伍排得望不到尾，而预定取票处的窗口前却没有人。两人当即拿出身份证取票进了故宫。因为游人都还在外面排队买票，所以里面游人不多。两人一起不紧不慢地走着，兴高采烈地说笑着。每到一处，何老就把从网上查到的有关此景点的历史渊源、此文物的背景来历向朋友一一讲解。当游人如潮水一般从大门口进来的时候，两人已经逛了一圈，准备往外走了。朋友要离开北京的那天，何老用语音智能手机查到朋友所乘坐的航班因故障检修要晚点四个小时，于是何老便带着朋友去了护国寺小吃一条街，请朋友品尝了驴打滚、豌豆黄、艾窝窝等老北京的特色风味小吃。

　　何老常常对身边的盲人朋友说：“如今早已经进入了信息时代，盲人不该被挡在信息世界的大门之外，而是应该借助信息技术提供的多种高效便捷的服务，最大限度消除因为视觉缺失带来的困难，从而使自己的生活开启新的篇章。”