创新服务方式 助力残疾人圆梦——房山区长沟镇打造“残疾人之家”特色服务品牌

　　房山区长沟镇地处首都西南，共有残疾人1373人，约占总人口的5%。长沟镇温馨家园于2008年5月正式建成，家园集法律服务、培训就业、图书阅览、技能训练、心理咨询室等十余项功能于一身，以“全心全意为残疾人服务”为宗旨，秉承公益、播撒爱心，着力健全服务设施，提升服务质量，努力打造“残疾人之家”特色服务品牌，让残疾人这个特殊群体，与健全人一样敢于有梦、勇于追梦、勤于圆梦。六年来，长沟镇温馨家园已累计服务残疾人1万余人次，残疾人满意度达到99%，2012年，被市政府残疾人工作委员会授予“优秀残疾人之家”荣誉称号，2013年被北京市残联评为4A级社会组织。

　　“康复梦”在这里启航

　　在长沟镇1000多名残疾人中，有各类康复需求的残疾人达到823人，占残疾人总数的60%。为此，长沟镇温馨家园充分发挥了残疾人训练室、职康站、辅具站等设施的作用，结合每个个体的特殊需求，为残疾人提供个性化的康复服务。六年来，通过辅具服务站，累计发放各类器具580件，辅助器具配发率达到100%，基本满足了残疾人的辅助用品用具需求；开展各类康复服务训练2240人次，开展康复知识讲座28次，职康站进行康复劳动的人员长期保持在60—70人左右。精神病稳定期残疾人刘玉翠和轻度智力残疾人陈小伟，来到长沟温馨家园后，通过参加职业康复和各种文体活动，一改往常目光呆滞、闭口不语的状况，变得越来越开朗、越来越“合群”。陈小伟的家长说：“小伟每天都特别愿意去温馨家园，休息日也吵着要去找老师和学员们。镇里的温馨家园为我们一家解决了大问题，家里的气氛也轻松、活跃了很多。”

　　“就业梦”在这里绽放

　　长沟镇有轻度智力残疾人和稳定期精神病人148人，这些人的就业问题一直是个“老大难”，有个合适的岗位参与社会劳动，甚至能拿到报酬，这对于他们来说简直就是不可能实现的梦想。2008年温馨家园成立后，主动争取劳动项目，安置了70多名残疾人在此就业。目前，职康站的加工手饰袋、一次性卫生尿垫、格格帽头饰等劳动项目已连续开展三年，站内有1/3的精神病稳定期残疾人已达到劳动的最佳状态，每人每年在站内有计件收入近3500元。仅格格帽一个项目，操作最熟练的残疾人最高年收入可达到5000-6000元，这在一定程度上，为残疾人家庭减轻了经济上和精神上的负担，残疾人自身的价值也得到了体现。勾织、果树维护等项目，分散到重度残疾人家庭，让残疾人坐在家里就能挣到钱。目前，该镇实现居家就业的各类残疾人达到了120人。

　　“快乐梦”在这里传唱

　　长沟镇温馨家园根据残疾人的特点和需求，广泛开展丰富多彩的文体、联谊活动。在这里，残疾人朋友们欢聚一堂，逐渐体会到生活的意义和真谛，找到家的感觉、幸福的味道……温馨家园结合不同程度残疾人的需求，经常组织“玩转生日月”、社会实践、参观游园、卡拉OK、扑克竞技等活动；他们主动与我市丰台区、西城区的职业康复站建立长期联系，开展“手拉手”联谊活动，为残疾人及残疾人亲友建立良好的沟通、交流平台，使残疾人学会交朋友、学会与人分享，进而充分融入社会；建立了农疗实验示范基地，让残疾人参与播种、收获、品尝、销售一条龙的体验劳动，让他们在劳动中得到康复，生活技能得到了锻炼和提高；连续五年组织残疾人参加长沟镇举办的“北京国际万人长走活动”，连续三年开展“城乡手拉手”联谊活动，连续三年举办了趣味运动会，连续两年举办了乒乓球比赛。由于长期广泛的开展文体活动，长沟镇培养了一批优秀文体人才，该镇的肢体残疾人李森曾获得房山区首届残疾人乒乓球比赛男子第一名的好成绩。

　　“融合梦”在这里共享

　　随着各项扶残助残政策的落实，长沟镇一千多名残疾人在“平等、参与、共享”的环境中更加成熟，融合发展的理念在这里得到了充分的诠释。为了使残疾人朋友正确认识自我，正确对待疾病，学会自我疗伤，温馨家园聘请了专业心理咨询师为有心理障碍的康复人员进行心理辅导和干预。目前，已累计为残疾人提供心理咨询疏导620人次，并借助温馨家园的法律服务工作站，积极开展残疾人法律援助工作，取得了明显成效。温馨家园聘请司法工作人员定期提供维权、信访、投诉、调解等各方面的免费法律咨询服务，不断强化残疾人的法律维权意识。2013年以来，法律服务站共接待来访残疾人67人次。2013年9月，温馨家园开通了门户网站，长沟镇温馨家园成为房山区首家开通网站的温馨家园。网站设有家园简介、家园设施、家园活动、家园新闻、通知公告、资料下载等多个板块，方便1300多名残疾人及时了解相关信息。

　　近年来，长沟镇温馨家园不断创新服务方式，结合残疾人群体的特殊需求，为残疾人的生存和发展创造良好的环境。温馨家园承载着残疾人朋友的美丽中国梦，让残疾人有机会和健全人一样参与社会，同享幸福生活，共创美好未来……