平等、尊重是礼仪的最高境界

◎ 林 达

　　9月6日上午，在广州天河体育馆，亚残运会组委会聘任著名节目主持人白岩松、2008年残奥会双人赛艇冠军周杨静、著名舞蹈表演艺术家邰丽华成为亚残运会志愿者形象大使，同时发布了《广州2010年亚残运会志愿者读本》。韩润峰、平亚丽和我应邀参加了这个活动。

　　岩松是我们的老朋友，在残奥会期间就积极参与支持志愿者工作，并且为了扩大宣传作出了很多工作。作为明星级的公众人物，在与残疾人交往的过程中，他的言谈举止始终渗透出一种平等、尊重、真诚的理念，特别体现在细节之处，可以看出他对待“残疾”现象的深刻理解和对残疾人的真情。在活动现场，主持人邀请广州市陈国副市长走上主席台颁发形象大使证书，陈副市长首先走向白岩松、准备把证书递交给他时，白岩松非常得体地退了一步，自然地将周杨静让到自己的前面，首先接受证书，随后的程序安排是留下明星的手摸、签名祝福留言、做大会发言等，岩松主动成为了一位志愿者为周杨静服务，这些细微的举动，大家几乎没有感到有程序的变化，在场的人们都认为组织者有意安排在突出残奥会冠军。

　　仪式上，白岩松向亚残运会志愿者现身说法：“各位志愿者要将心比心，了解参加亚残运会的运动员和教练员的难处，你才能真正的服务好，真正的尊重是平等，要有所为有所不为，但是当他们需要的时候，你就要在身边。” 概括起来就是做好助残志愿者工作，要有发自内心的平等意识；要有精湛的服务技能；在他人有需要时才提供适当的服务；带动市民关注残疾人。这些归纳，准确到位，我感到，他已经在用自己的举动作出诠释！
我们与白岩松相熟，就是因为残奥会志愿者的各项培训活动。那时他有一句名言“奥运会我是应邀参加，残奥会我是硬要参加”，充分体现了一位媒体人的社会责任感，令我感动。

　　这次赴穗也是韩润峰一条短信，白岩松当即回复商定了时间。随后多次表示以工作任务为重，其中一条短信说：“没问题，别考虑我休息吃饭问题，把正事办了就好，我最近时间太紧”。果然他在9月5日深夜12时抵达广州，6日上午九点开始活动，为节约时间，他的早餐就利用乘车的时间，吃了半块月饼来解决。上午，除了参加仪式，白岩松还接受了多家媒体的采访，为亚残运会拍摄宣传片，一直忙到中午。午饭期间，白岩松还不断地向有关领导提出建议，比如说，会同各个单位组织演练，发现问题越多，越有利于赛会的顺利筹备。白岩松乘当天下午三点的航班飞回北京，他在广州紧张而密集地工作了五小时，取得了非常好的宣传效果。

　　回味这些，我们在心生温暖和感动的同时，不由想到2008年8月，在残奥志愿者培训工作最繁忙的那些日子里，为了强化培训，鼓舞志愿者，白岩松、濮存昕等再次来到培训基地，他们冒着酷暑，身先士卒、一丝不苟地演练推轮椅、模拟盲人、进行导盲演练等，一遍又一遍认真地给志愿者们做示范，同时还要担任解说，为一些媒体作讲解。活动结束，我看到他的后背已经全被汗水浸湿。岩松一路小跑去取车，准备赶回电视台做节目。他已经接近停车场时，韩润峰告诉他说：“白老师，我们一位残疾人运动员很想和你拍张照片，行吗?就在乒乓球馆内”。岩松没有迟疑，随即小跑返回训练馆，与那位从山区来的、坐在轮椅上的乒乓球运动员拍了照片。过了一段时间，岩松特意托我们把一张与残疾人运动员合影的海报签上名字送给那位小运动员。

　　岩松是一位公众人物，对残疾人的要求他做到了有求必应。言谈举止之中，还处处体现了其对残疾人发自内心的尊重，而且已经自然而然地成为生活习惯，我以为，这是礼仪的最高境界。

　　大型残疾人体育赛事的意义，不仅为了展现更高、更快、更强的拼搏精神，更为重要的是通过赛事的申办、筹办和举办过程，动员群众，影响社会，改变人们的观念，提高社会文明程度，促进社会和谐进步。正如岩松所言，“希望通过亚残运会和残奥会的大型赛事，引发全社会对残疾人生存状况的关注。我们的目标就是，有一天让他们在阳光下和我们所有的人一起无障碍地同行。”