林达谈礼仪之二　　一部电影中的助盲细节

　　最近，看了一部美国电影《闻香识女人》，剧情大意是：年轻的学生查理无意间目睹了几个学生准备戏弄校长的过程，校长让他说出恶作剧的主谋，否则将予以处罚。查理带着烦恼来到退伍军人斯莱德中校家中做周末兼职。中校曾经是巴顿将军的副官，经历过战争和许多挫折，在一次意外事故中双眼被炸而导致失明。他整天在家里无所事事，失去了生活下去的勇气和信心。他准备用尽最后的精力享受一次美好的生活。他带着查理出游、吃佳肴、开飞车、跳探戈、住豪华酒店……然后想结束自己的生命。查理竭力阻止了中校的自杀行为，从此他们之间萌生如父子般的感情。斯莱德也找回了生活下去的勇气和力量，他在学校礼堂上为查理进行了精彩的辩护，使得查理免于处罚。

　　长期的失明生活使得斯莱德中校对听觉和嗅觉异常敏感，甚至能靠闻对方的香水味道识别其身高、发色乃至眼睛的颜色。其实这都源于他对生活的深刻理解和感悟。

　　据悉，著名演员阿尔·帕西诺扮演斯莱德中校，为了准备饰演这个角色，得到了盲人学校学员的帮助，他还透露了自己表演盲人的方法：看任何东西时眼睛都不聚焦。他对盲人如此到位的表演令人叹服，观众感到他就是一位盲人，这让我们多了一份对阿尔·帕西诺的崇敬。

　　这部电影的故事情节过去大致了解，不久前电影频道再次播放这部电影，其中许多帮助盲人的礼仪细节，使我受到启发。比如，片中因为查理不经意间碰到斯莱德中校，中校愤怒地训斥查理，告诉他走近时要打招呼、不要突然大声喊他、令他感到惊吓；斯莱德中校还告诉查理，走路时应该是他握着查理的右上臂，而不是查理拉着他走。在与中校的接触中，查理学会了细心而周到地提醒中校，如，走到台阶边、拐弯处、进车门前加以关照和特别提醒；一次，查理想背着斯莱德中校打个电话，中校不答应、一定让他在自己面前打电话；再有，斯莱德中校在与唐娜小姐跳探戈舞之前，让查理将酒店舞池周边情况详尽描述给他听，中校将地形了然于心，舞步自然潇洒自如。

　　这部电影于1992年就在美国上映，引导盲人的礼仪和技能准确地在影片中运用，说明导盲的礼仪和技能早已成为国际上通行的标准。那么，我们应该让更多的朋友了解这些礼仪细节。

　　谈到礼仪，我们应当熟悉正式、书面的对盲人的称呼：“视力残疾人”。但是在一些约定俗成的专用称呼时，不一定拘泥，比如:盲人按摩、盲人足球、盲人门球等。面对视力残疾人朋友时，直呼其名或者称呼他们的职业名称如某老师、某大夫等，就非常自然、得体和亲切。

　　与视力残疾人交往的礼仪

　　1、当你走进视力残疾人时，请在距离他/她一米左右时有个声音提示。

　　2、不经询问和同意，不要去尝试为视力残疾人士引路。引领者要注意，自己的角色是引领，而让视力残疾人在保证安全的前提下，尽量依照自己的习惯自行行走。此外，在为视力残疾人引路时，要使用描述性的语言，把自己能看到的一切都尽量多地讲给他听。

　　3、切记不可以随意拿走视力残疾人的盲杖，或者牵引盲杖为其带路。这样做，会令视力残疾人感到不舒服，也不够尊重对方。

　　4、引领视力残疾人时，应有避险意识，如所到之处如有地毯卷边、地上有电缆或者电线、以及小小的凸起物等，都要提醒注意，防止绊倒。

　　5、为视力残疾人开门要完全打开，半开的门、弹簧门很容易碰伤视力残疾人。一些视力残疾人的眼睛也需要特别防护，要避免磕碰他们的头部。

　　6、视力残疾人过安检要有人引导，或者工作人员给予协助，多用语言提示。

　　7、有视力残疾人在场，会议或活动的主办者要注意请主要领导和嘉宾向大家问好，使视力残疾人能通过声音“认识”你。

　　8、不要在视力残疾人面前窃窃私语、打手势，以免他们产生疑虑。

　　9、面对几位视力残疾人时，要逐一打招呼；离开时也要告诉他们。

　　10、未经对方同意，不要坚持为视力残疾人提随身的小行李和手包。

　　11、不同眼病致残的朋友对光线的要求不同，如白化病、青光眼病的残疾人他们很怕强光,当他们在日光下参加活动时最好带他们到树荫下、或采取其他避光措施；而面对低视力的残疾人，他们在光线昏暗的环境中，看不清楼梯的高度、地面的水、男女洗手间的标识、商店的价格标签、玻璃门等等，此时他们最需要及时适当的帮助。总之，对残疾人的不同需求和相关常识了解得越深入，就越能提供体贴入微的帮助。