怀柔区各级残联全程服务联动跨省更换残疾人证迅速办结

　　2006年12月15日，一名叫李彬的残疾人和其爱人匆忙来怀柔区综合行政服务中心残联窗口咨询：他户口已由河北省滦平县迁移至北京市怀柔区龙山街道车站路社区，他们想知道如何拿到怀柔区残疾人证。李彬已在怀柔区某单位找到了工作，工作单位也希望尽快用上李彬的残疾人证完成单位的按比例安置残疾人就业工作。残联窗口工作人员详细将各种手续告知他们并希望他们尽快办结并主动联系龙山街道残联和车站路社区。
　　12月18日，李彬夫妇当天要坐车返回老家，希望当天就能把残疾证拿到手。车站路社区残疾人专干告诉他们，办理残疾人证属于上报件，需要街道残联理事长审核、签字、盖章，龙山街道全程办手续齐全后再上报区综合行政服务中心残联窗口，8个工作日才能办好，当天不行，李彬夫妻二人听了一脸地焦急。
　　正在此时，龙山街道残联理事长刘兰香带领科室工作人员下社区指导工作，了解此事后，刘理事长立即让负责街道残疾人工作的王伟和区综合服务中心的窗口工作人员取得联系，由社区居委会填表，办齐手续，先办理，后盖章。街道及社区残联干部现场办公，只用30分钟就为前来办理残疾人证的李彬夫妇办好了办证手续。李彬夫妇非常满意，李彬的爱人拉住刘理事长的手激动地说：“太及时了，太及时了，谢谢！为残疾人提供的服务真是到家了！”跨越两个省市的手续只用了3天时间残疾人李彬就拿到了新的残疾人证。
　　怀柔区自启动全程代理服务以来，已经形成了以区综合行政服务中心全程办事代理服务大厅为龙头，带动各乡、镇、委办局全程办事代理受理厅（室）和各村、居民委员会及社区全程办事代理服务工作站"三级联动一体制"的工作模式，全程办事代理服务让身体不便的残疾人深刻感受到了全程办事代理制给自己工作生活带来的方便。三年多以来，各级残联干部把为残疾人服务作为自己的神圣职责，以残疾人利益为重，凡是残疾人急需的，无论克服多少困难，都会竭尽全力去办的，能提前的绝对不让残疾人再等，能一次办结的绝对不让残疾人跑两次。