中国残联召开信访信息化建设座谈会

　　9月24日，中国残联在广东省召开部分省市信访信息化建设座谈会，中国残联副主席吕世明出席会议，听取了部分省市残联关于信访信息化建设进展情况，总结了今年6月份全国残疾人信访信息化建设培训班以来各地贯彻落实执行情况，研究分析了存在问题，提出了解决方案，并对全国残疾人信访信息化建设提出了进一步要求。

　　吕世明指出，12385服务热线和信访信息系统自今年年初部署以来，各省市认真落实建设要求，积极推进，大部分省市年底能够完成中国残联部署的2015年工作任务。但部分省市由于政务外网接入、政府热线融入等方面原因造成建设进展缓慢。针对这些现象和问题，要有重点地组织相关省市加大实施落实力度，各省市在推进信访信息化建设工作中难度不一，关键是要找到解决问题的切入点，加大与政府沟通协调力度。要落实好鲁勇书记在全国残疾人信访信息化建设培训班上的讲话精神，抓紧时间，顺势而为，加快建设进度。

　　吕世明就各省市做好信访信息化建设提出了六点要求，要求各级残联领导重视，明确责任，多措并举，强化落实，提高效率，务求实效。

　　会前中国残联组织部分省市残联维权部（处）负责人现场观摩了广州市12385残疾人服务热线，与残疾人接线员进行了座谈，听取了市残联和市政务办情况介绍，并就如何将服务热线融入政府热线等问题进行了深入交流。