延庆区儒林街道温馨家园
科技助残,云上家园实现高效精准服务
儒林街道温馨家园推行“技术平台+资源整合+规范运营”的温馨家园服务新模式,提升温馨家园精准化服务与精细化管理水平。 一、构建云上家园,精准智能服务 建立基于微信小程序的集“家园展示、需求采集、活动组织、服务申请、学习平台、兴趣社区、防疫管理、资源整合、规范服务”于一体的SaaS服务平台,线上通知、线上服务、线上互助、线上交流,打造足不出户、服务自选、精准匹配、永不闭园的云上家园。 二、线上资源地图,共建共享共赢 整合2家国企党建资源、50个企业就业岗位资源、80门培训课程资源、5类康复服务资源、3类本地便民资源,并将助残资源数字化展现在云上家园,平台智能匹配服务需求及服务资源,实现精准助残。 三、规范运营管理,提高服务效率 采用SaaS服务平台规范运营管理,实现服务流程自动化、信息化、数据化,提升服务效率,确保服务质量,促使温馨家园运行更流畅。
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