转载：怪了！这个直播间为何如此安静？
文章来源：央视新闻
发布日期：2024-12-09
在直播间购物时，你是否常常被主播的激情所感染，从而不停地“买买买”？
与普通直播间相比，井井的直播间显得格外安静，只能偶尔听到拿取商品时发出的动静——这是一间无声直播间，井井是一名听障人士。
不过，这个直播间并不冷清。在同事的配合下，井井用手语讲解商品特色，直播间另一端，网友的评论在屏幕上不断滚动——当然，他们中的大多数也是听障人士。
对于井井来说，无声的直播间是一座“桥梁”，连接了她和无数听障朋友。今天（3日）是国际残疾人日，一起走进井井的故事。
狭小的无声世界，她靠“折腾”闯出了一片天
来自安徽合肥的井井出生于1990年。两岁那年，她高烧不退被带去医院打针，却因注射不当失去了听力，从此被困在了无声的世界。
井井回忆，小时候有人对着她说了很多话，才意识到她听不到；她想通过写字与人交流，但对方不一定有耐心等她写完。过年团聚时，她总是高兴不起来：“家人聚在一起吃饭，一边说一边笑，我却不知道他们在笑什么。”
交流不畅让她的世界变得狭小，却也让她更加关注听障群体。有一次，井井在街上看到一个打手语的人，她立马跑了过去与对方问好。“我们是一样的，好开心！”
生活在无声的世界里，虽然充满了困难，但她并没有向生活妥协。在校期间，井井参加了在北京举办的儿童救助会，还利用假期去各地穷游，感受不同地方的文化。毕业后，意识到自己不适合一成不变的工作，她便辞职开始了“折腾”。
她先是开了一家母婴服装网店，还建起了工厂，生意一度风生水起。而后，行业的激烈竞争让她栽了跟头，她转而开始寻求别的方向，摆摊卖过小吃、做过咖啡师、替别人剪过视频……
2022年，她开始尝试在视频平台进行直播，“我们有共同的语言：手语，我可以通过带货直播帮助更多的听障人士。”
用手语耐心讲解产品，她在直播间与网友双向奔赴
直播间里，井井认真地比画着手语，偶尔拿起手写板书写。她回忆，第一次直播卖家纺产品，有人建议她卖低价产品可以提高销量，但井井坚持质量第一。那一次，她站了10个小时，卖出了9万余元的货品。
相比于普通直播间几分钟可以介绍一款商品，井井所用的时间要长得多，“差不多一个小时才能介绍一款产品”。
井井介绍，正如语言有地区差异，手语也存在“方言”。有时候，有人看不懂她的讲解，她只好一次次耐心解释，并用文字辅助介绍。手语里的“形容词”很匮乏，她就只能通过各种方式展示商品的使用过程，让大家“眼见为实”。
一场直播往往持续数个小时，井井要全身心投入，用数千甚至上万个手部动作来介绍产品。
井井说，听障人士获取资讯的渠道有限，很难通过普通直播间购物，而无声直播间为他们带来了便利。虽然辛苦，但她享受这样的感觉，这是一场与网友的双向奔赴。
“我不只是一个带货主播，我可以让更多听障人士了解到更多的知识，开拓他们的眼界。”
“不要因为我们听不到，就可怜我们”
因为淋过雨，所以想为更多人撑伞。井井的直播团队中，大部分也是听障人士。“我们是互相帮助的关系，他们留在这里帮我成长，他们也可以变成更优秀更有能力的人。”
团队的助理雯雯说：“我刚来到这里时，觉得没有谁会看好我。团队教我电脑、教我中控、教我客服，后来我把这些全都学会了。”还有同事表示：“这份工作让我找到了自我价值，我的家人可以通过直播，看到他们的女儿有多努力。”
井井说，在与听障人士打交道的过程中，她自己也“沉淀”了下来，变得更加坚毅、温和。
爱“折腾”的她并没有就此止步，如今，她自考了本科，未来，还打算读研，主攻心理学方向，更好地为听障群体服务。
这些努力，不仅仅是为了谋取生存，更重要的是为听障人士争取一种真正的“平等”——“不要因为我们听不到，就可怜我们。”
据统计，我国听力残疾人数超过2700万，井井希望自己的经历能鼓舞到他们：“我能从苦难中撑过来，你们同样也可以，请再自信一点，再勇敢一点！”
