▲从体量、营收、利润来看，与各类“500强”相比，小店几乎如同“蚂蚁”般渺小，但每家小店背后，都是一家人生活的保障。对于残疾人来说，经营一家小店更是连接社会、实现个人价值的舞台。

小店，温暖着普通人的日常生活。深夜街角的饭馆，一碗热气腾腾的汤面温暖着夜归人的胃；蔬菜店里总会多送一把葱花的大叔，会传授经验，如何将菜做出家乡的味道；隐匿在社区的盲人按摩店，为忙碌了一天的年轻人，卸去身上的疲惫。小店，是中国经济最末端的毛细血管。作为商品交换的场所，维系着经济的微循环，滋养着百姓的日常。不起眼的小店中，有一类尤为特殊——由残疾人经营的店铺。对于许多残疾人而言，开一家小店，不仅是生计的一种解决之道，还是对生活不屈不挠态度的最好证明。

什么算是小店？

《全国小店经济发展指南》中指出，小店是指面向居民消费的批发、零售、住宿、餐饮、家庭服务、配送服务等行业的个体工商户，雇员10人以下或年营业额100万元以下的微型企业，及年营业额1500万元以下的网店。

一个小店，有日常生活所需的柴米油盐，也有鲜花、美食和美衣。小店连接着千行百业，也服务着千家万户，点燃一座城市的烟火气。市场监管总局统计数据显示，截至2023年底，全国登记在册个体工商户已发展到1.24亿户，数量占我国经营主体总量的67.4%。

北京延庆区的蔬菜店老板卫成强便是1.24亿个体工商户中的一员。因6岁时患骨髓炎导致右腿残疾，他只能拄着拐杖一点点挪动身体。高中毕业后，卫成强开始创业，为了方便照顾家人，在小区里租了一间屋子卖起蔬菜。一晃二十年过去，周边陆续开了几家商铺，竞争越来越激烈，但卫成强的小店里，顾客总是络绎不绝。

“附近的老街坊都愿意来我这唠唠嗑，一进来我就知道他要买什么菜。”卫成强做的虽然是简单的生意经营，却建立起了人情往来。邻居们常说，“他是个乐观的小伙子，而且蔬菜新鲜，价格也实惠！”

和大型连锁店、电商平台相比，小店的特色在于不可替代的人情味，多去几次，就会和老板熟识，结账时能讲讲价，偶尔还能多送两根黄瓜或一颗西红柿，慢慢的，就生出几分“远亲不如近邻”的温暖。

卫成强的蔬菜店给居民带来了不少便利，也实实在在改变了自己的生活。靠着蔬菜店，卫成强一家衣食无忧，区残联还为他办理了《残疾人个体就业社会保险补贴》，每年缴纳的社会保险都能补贴一部分，减轻了生活负担。

像卫成强一样的小微个体凝聚在一起，能够为经济发展注入活力。《中国小微企业发展报告》显示，小微企业对GDP的贡献率为24.3%。对于早就习惯享受个体户提供种种便利和服务的人来说，没有理发店、没有小餐馆、没有便利店的日子约等于正常生活停滞。

当然，还有的人开店创业，首先是为了打破单调，追寻想要的生活，其次才是一种低成本创业小尝试，帮助他们摸清做生意的技巧。

上海LFORU花艺工作室的创办者蔡振君是一名听障者，他喜欢养花，在他眼里，鲜花中蕴藏着更多可能性。“既然听不见，就用鲜活的东西来治愈自己。”蔡振君擅长在花艺中搭配对比浓烈的色彩，打破柔和的风格，让鲜花“霸气外露”，他觉得只有这样才能赋予花朵更贴近年轻人的意义。

追求物质繁华的时代，小店像是一面镜子，映照出人们内心的渴望和向往。在这方小小的空间，人们看到生活的无限可能性，也看到了个体的价值和力量。

▲在山东日照，有一家“无声面馆”，员工为4名听障人士。店里的菜品简单，主打清汤面，在无声面馆吃饭，只需要简单的比划一下手势就可以，加面的手势为比心，加煎蛋的手势为双手比爱心，代表对残疾人群体创就业的支持和关爱。

小店兴，则民生兴。每个门面里，都可能会浇灌出一位年轻人的期待，一对夫妻的梦想，一个家庭的富足，一座城市的和谐。从经济学的视角出发，小店虽小，却以令人不容忽视的整体规模，同时连着就业和消费两端。中国中小商业企业协会此前发布的一项数据显示，我国小店注册数量超过1.1亿户，包含街边小店、路边小摊、网店等，带动3亿人就业，撑起了经济半边天。

无论是刚毕业的年轻人，还是寻求第二职业的中年人，甚至是退休后希望继续工作的老年人，都可以在小店中找到适合自己的就业位置。

在上海市金山区，一家由残疾人创办的“荼小爱”奶茶店讲述着这家店的特殊之处。创办人陆学峰是先天肢体残疾，曾是一名举重运动员，在职业生涯中斩获10余枚冠军奖牌。成长过程中，陆学峰受到过许多善意的帮助，退役后他希望用另一种方式传递温暖。

“荼小爱”的员工有智障和残障人士，在陆学峰的规划里，一杯奶茶能够塑起一条就业链。门店的部分水果原料，来自金山区25家助残涉农组织；奶茶杯上的图案是智障学员的原创，小店还设立了“荼小爱茶饮创业基金”，每售出一杯茶饮，就会提取一定比例的收益放入基金用于支持残疾人创业事业。

肢体二级残疾的李乐来到这家店快一年的时间，每天的工作相对比较轻松，收入也不错。他坦言，在这里工作重要的不仅仅是工资，还有走出家门，找到自己存在的价值。

毫无疑问，小店是轻盈的，但能量是巨大的，它能托起普通人谋生活时必要的后路，守日常、稳就业、保民生。早在2020年7月，商务部等7部门联合印发《关于开展小店经济推进行动的通知》，要求地方加强联动，促进小店经济健康繁荣发展。预计到2025年，全国将形成人气旺、“烟火气”浓的小店集聚区1000个。

各地对小店经济的支持同样不遗余力，一方面积极出台相关政策，助力残疾人实现新业态就业，推出促进残疾人就业创业帮扶项目，通过发展小店经济、地摊经济，带动残疾人、重点监测户等低收入群体灵活就业，推动小店经济发展前行。另一方面也在打造各种消费场景，让小店彻底火起来。

2022年，浙江省杭州市启动“帮帮摊”项目，对残疾人创业者集中培训、现场教学、组队试卖，并在孵化阶段全程跟踪指导；摊主还可通过租赁方式开办实体店面，从“帮帮摊”转型升级为“帮帮店”。四川省广元市充分发挥东部小商品与当地人力资源、消费市场潜力优势，鼓励支持残疾人摊主在完成原始资金积累后，租赁、开办实体店面，拓宽就业路。

随着数字经济催生出直播、电商等新经济形态，小店的经营和内容变得纷繁多样，惠及的就业者也比以往更多。许多残疾年轻人投身小店新业态，或是自主创业，或是与人合伙，在文创店、小酒馆中找到事业的方向。重庆大学经济学教授廖成林表示，小店灵活而有韧性、门槛相对较低、易复制扩张，往往是年轻人创业的起点。“90后”残疾人更愿意开店，与传统就业方式相比，小店创业更加灵活自由，经营模式多样，他们能够根据自己的兴趣和能力选择合适的经营方向，实现自我价值。

在广东肇庆，“90后”余南昌经营着一家铝编手工艺店。店里摆放着很多造型各异、色彩艳丽的铝丝编织工艺品，披云楼、醒狮、发财树……上到天上飞的，下至水里游的，都通过铝丝编制展示在这里，每一件编织手工艺品的诞生，考验的不仅是制作者对编织技法的把握，还有自身审美与创意的呈现。

2016年余南昌因疾病高位截肢后，一次偶然机会接触到铝编，为了能传承这项非遗技艺，不让文化流失，便开始了创业生活。如今，8年时间过去，随着铝编事业越做越好，余南昌拥有了三家门店，经营模式也在悄然发生着变化，借助线下零售与线上经营相结合，通过短视频等方式宣传和营销，高峰期一晚上甚至可以销售17万元，深受消费者欢迎。

在余南昌看来，虽然多数小店经营门槛低、成本少、易上手，但做好、做强小店经济，却也并非易事。在线上线下融合发展的背景下，消费热点正朝着体验型、服务类转变，需要经营者积极探索小店经济新形式，开发新业态，才能为小店增添发展活力。

为小店提供看似微小的关怀和扶持，推动小店经济发展向好，意义不止于此。多一家小店，多创造一份就业，既带动城市经济活力的提升，也承载着人们对弱势群体的理解与包容。

无论是为了养家糊口，还是因为梦想在支撑，开好一家小店都不是一件轻松容易的事。规模小、客源少，抗风险能力弱，经营容易出现波动，是不少小店的共同点。尤其是残疾人，面临着更多不可知的问题。

据中国残疾人联合会残疾人就业状况统计数据显示，全国个体就业残疾人约达63万。作为残疾人创业开店的实践者，熊爪咖啡主理人天天认为，尽管大城市能够保障残疾人的基本生活，但他们大多数面临想创业、难创业、创业机制不全等问题。“如果能够适时地提供一些帮助，这部分人群的创业潜力将会被无限激发。”

南京大学新闻传播学院教授申琦团队曾发布国内首份聚焦残疾人经营场景的《“自立小店”无障碍创新调研阶段性成果》，超56%被调研残疾人群体表示“想要开店”，但整体现状为开店意愿强、开店创业比例低；在开店需求上，信息沟通辅具的普及和信息无障碍环境的建设迫在眉睫，反馈“适配度不高”的比例为38.7%，成为助残辅具推广应用中最大的问题；此外，残疾人保险需求较为多元，76.1%的残疾人未曾了解针对他们推出的开店专属保险，存在社会认知度低的问题，相关保险知识仍需普及，让残疾人开店更有保障。

近年来，无论是国家提振消费、帮残疾人个体工商户纾难解困的政策，还是市场背后的金融力量提供的帮扶，多会从减负入手，通过提供创业补贴，实施税收优惠政策，办理无息贷款，降低成本，利好小店发展。此外也会提供相关就业指导、技能培训以及可行性评估、风险预警，帮助他们规避风险。

随着科技助残的理念不断深入人心，一些互联网平台开始为残疾人开店提供支持。2022年，微信支付联合广东省残疾人就业创业促进会等相关机构共同发起“自立小店”助力行动 ，为“自立小店”免费提供五大专属关怀：无障碍经营工具关怀礼包、扶弱助残商家爱心保障、顾客分享推荐小店及公益小红花捐赠公益功能、数字经营培训系列、专属客服一对一咨询服务，让残疾人小商家开店无障碍、经营有保障。支付宝推出“蓝风铃计划”，为听障人员开店提供语音翻译设备、无障碍人工专线等。

为小店提供看似微小的关怀和扶持，推动小店经济发展向好，意义不止于此。多一家小店，多创造一份就业，既带动城市经济活力的提升，也承载着人们对弱势群体的理解与包容。当夜幕低垂，路边小店亮起几盏灯光，抚慰着刚刚下班的人们。夜晚因柔和的光线变得生动，小店静静地讲述着关于城市、关于人们的故事。（来源：中国残疾人杂志社，文：刘晔，编辑：陈曦、张帅）