“你好先生，麻烦填写一下这个表”、“这个表有一个地方没有填写完整，请您完善一下”，在深圳市欣冠精密技术有限公司的招聘办公室里，有三个忙碌的身影，他们是由龙华区残疾人就业促进服务项目（以下简称为“就业”）社工推荐且成功在企业就业的心智障碍者。

图：小郑在工厂试工

“非常感谢区残联及就业社工，给我家孩子找了一个企业环境、气氛都挺不错的岗位，让我家孩子真正实现就业，看到孩子可以独立外出工作，让我看到了生活的希望。”小郑的妈妈说道。小郑今年20岁，智力残疾三级，刚从特殊学校毕业，在就业社工的帮助下已经成为某公司的一名人事助理。

图：小郑及其家人向区残联赠送锦旗

为解决心智障碍者就业难题，区残联打造了一支以“社工+N”为核心的残疾人就业服务队伍，联合社会组织、企业、行业协会、人力资源服务机构等社会力量，深挖残疾人就业新业态，为残疾人提供职业评估、求职登记、就业跟踪、就业推荐等个性化服务。就业社工通过与企业合作开发残疾人就业岗位，将岗位需求与残疾人职业能力评估相结合，自2023年以来累计成功向企业推荐15名心智障碍者上岗就业。

图：就业社工带残疾人参加现场招聘会

为提升心智障碍者及其家庭就业自信心，就业社工通过挖掘其优势，运用ICF理念从身体功能和结构、活动、参与等方面进行能力评估，制定出一套职业能力评估与岗位适配工作体系，深挖心智障碍者潜能，精准帮扶残疾人就业。就业社工结合职业能力评估结果，通过制定个性化就业服务计划，为残疾人提供交通出行、适岗训练、心理支持等就业跟踪服务，为有需要的残疾人提供定制就业服务，每年为辖区就业年龄段残疾人提供就业援助服务300余人次。

同时，为解决困难残疾人稳就业难题，就业社工以“合作共赢”为基础，鼓励社会组织、企业、残疾人家属等社会力量，开展送政策进企业、招聘企业咨询服务、岗位实习等行动，建立长效合作机制，探索多方合作共赢的就业援助新模式。截至目前，就业社工已与144家企业建立长期合作，每年为辖区433家企业提供就业政策咨询服务；2024年累计挖掘残疾人就业岗位87个。

图：正在认真工作的心智障碍者（左一）

就业是保障民生重要一环，心智障碍者就业帮扶工作任重道远。接下来，就业社工将以“职业指导+沉浸式体验+招聘双选会”的新模式，全方位提升心智障碍者的求职实战能力；推出“直播带岗”“岗位查询”等线上渠道，通过数字手段打破时空限制，延伸服务触角，让更多残疾人求职者可以快速简单地获取招聘信息。