温馨家园主要提供活动、服务、教育、展示4大功能，开展职业康复劳动、康复辅具、心理健康、法律维权、志愿助残等20多项综合服务，年服务量超过200万人次，成为残疾人身边摸得着、看得见、靠得住的“娘家人”。2008年奥运会、残奥会期间，全市有15个温馨家园共接待来自27个国家和地区的22批次贵宾、官员和运动员。为迎接北京冬奥会、冬残奥会，2020年，本市开展了冬奥示范温馨家园创建活动。两年来，创建单位积极开展入户访视、生活照料、文体活动、志愿服务等工作，2022年第一季度，包括北京市残疾人服务示范中心在内的29个冬奥示范温馨家园，开展了500多次形式多样的冬奥主题活动，近２万人次参与，并为6.2万人次提供各类助残服务，展现了首都残疾人积极进取的精神风貌，营造了全社会扶残助残的良好社会氛围。

温馨家园积极发挥党建教育阵地作用，开展党史学习教育和“学听跟”专项活动，团结带领辖区残疾人党员听党话、跟党走。疫情防控期间，温馨家园积极协调为残疾人提供防疫用品,开发党建学习、健康讲座、烹饪、手工制作等网络课程，实现助残服务不间断。