党建引领助残出行 多方共建畅通旅途 ——无障碍中心与首都航空开展党建共建活动

为深化党建引领助残服务，推动民航出行与无障碍保障工作双向融合，切实解决残疾人航空出行急难愁盼问题，2026年8月4日，首都航空地面服务部党支部、客舱管理部党委与北京市无障碍环境建设促进中心党支部联合开展党建共建主题交流活动。活动在无障碍中心举办，三方党员、残疾人代表30余人共同参与。

活动伊始，首都航空地面服务、客舱服务业务骨干分模块开展无障碍航空出行专题讲座，面向无障碍中心工作人员及残疾人代表普及乘机出行相关政策、服务流程，现场答疑残疾人出行关切。

讲座结束后，三方召开座谈交流会。不同障别残疾人、导盲犬使用者结合自身出行经历，畅谈残疾人乘机出行面临的现实困难与服务诉求。首都航空一线代表分享值机办理、轮椅接送、导盲犬乘机、客舱轮椅保障等场景中的服务难点。三方还重点围绕机场工作人员与各类残障群体沟通方式、帮扶技巧开展深入交流。经充分研讨，三方对在保障各类残障碍人士乘机出行方面的知识盲点有了深入学习了解。三方表示今后要建立常态化沟通协作机制，推动资源共享、优势互补，让残疾人乘机出行越来越便利，持续推进无障碍航空出行服务提质增效。

此次党建共建搭建起民航服务机构与无障碍专业平台的沟通桥梁。下一步，三方党组织将持续深化联学共建，聚焦残疾人航空出行痛点难点，不断优化无障碍出行服务举措，共同营造平等、包容、便捷的出行环境。