市残联领导调研东城区“居家助残”工作

　　4月23日，市残联副理事长马大军和市残联办公室有关同志一起，到东城区调研“居家助残”工作。区残联理事长从艳梅陪同调研。

　　调研会上，东华门、和平里、北新桥作为试点街道分别介绍了居家助残服务的模式和特色。东华门街道自2007年起开始探索实践居家助残服务，依托社区服务中心，开通社区服务热线，成立上门服务队，残疾人通过拨打电话即可得到送餐、买菜、换煤气等全方位、个性化助残服务，目前已经形成了调查、申请、审核、公示、实施服务一条龙工作流程。和平里街道在深入调查的基础上摸清贫困重度残疾人家庭底数和服务需求，与5家热心公益事业、具有一定资质的社会单位签订合作协议，为地区11户重度残疾人家庭提供理发、修脚、洗衣、陪护、盲人按摩、清洗油烟机、购物等服务，逐步形成了多层次、多渠道、多形式的助残服务网络。北新桥街道利用科技网络技术，安装万家安康“居家助残”服务系统，成立了社区居家助残服务站，收集和反馈残疾人需求信息，建立服务档案；建立四个保障体系，不断完善居家助残服务。

　　市残联领导对东城区居家助残工作给予了充分肯定，认为东城区“居家助残”工作到位、效果突出，残疾人切实得到了个性化服务，工作经验值得借鉴推广。通过深入基层，调查研究，进一步了解东城区居家助残工作的进展情况，进一步提高了科学决策能力，为在全市全面推广实施居家助残工作奠定了基础。