宣武残联对老舍茶馆员工进行服务技能培训

　　 老舍茶馆作为宣武区特色文化企业，承接了接待奥运会、残奥会运动员及嘉宾的任务。为了更好地展示首都窗口服务业形象，为残疾人运动员及嘉宾服好务，近期宣武残联选派2名志愿者培训师到老舍茶馆为30名一线员工进行了志愿者精神、志愿者理念、助残技能的培训，并在培训中进行了实际操作。

　　通过培训不仅使服务人员掌握与残疾人沟通的技巧，同时也学会了为残疾人服务的技能，受到了老舍茶馆领导及工作人员的好评。他们深有感触地说：培训消除了我们以往不能正确为残疾人提供帮助时的恐惧和担心，现在我们掌握了正确的方法就能做到心中有数了。