平谷区残联印发3.2万份“残疾人联系卡”
为进一步提高为残疾人办事效率和质量,畅通残疾人联系咨询渠道,提升未诉先办服务水平,切实提升残疾群体的幸福感、安全感和获得感,平谷区残联精心制作并印发3.2万份《平谷区残疾人联系卡》。
近日,各乡镇(街道)通过入户走访、微信群转发等方式,残疾人工作者将“小小卡片”送到残疾人朋友手中,架起残联与残疾人之间的“暖心桥”,推动服务“零”距离。
兴谷街道残联向残疾人居民介绍道:“这张服务联络卡您收好,上面有专门为您提供工作人员联系方式,您有什么困难可以随时联系我们!”
熊儿寨乡的武大爷说到这个事便竖起大拇指:“这个联系卡推行的相当方便,我老伴腿脚不好,办事之前我先打电话咨询完了,把要准备的材料整理一起,去一趟就搞定啦。”
刘家店的张大妈说:“这张卡片非常实用,以前想要咨询一点小事情都要亲自跑一趟。现在有了这张卡,我们打个电话,足不出户解决大问题,省时省心又省力,帮我们解决生活难题,真是太方便、太贴心了!”
卡片虽小,但内容齐全。联系卡上面包括平谷区残联各科室、所属乡镇(街道)残联、所属村级专职委员的联系方式,残疾人朋友可以随时随地直接咨询各方面问题,做到困难有人帮,疑惑有人解,使残联工作更加贴近残疾人群体。