爱无限，听无碍—平谷区残联开展助听器适配服务监督

为维护区听力残疾人权益，确保残疾人规范享受辅助器具服务政策，2月15日至16日，区残联党组书记、理事长胡东升带队对平谷区内助听器代理商进行监督指导，共走访6家助听器代理商。

区残联分别查看了各代理商门店留存的残疾人授权委托书，了解门店服务流程，对发现的授权委托书签订不及时、不齐全等问题，要求代理商立即整改；对各代理商在服务残疾人过程中好的经验做法，宣传引导其他代理商学习借鉴。

此次“四不两直”监督指导在一定程度上，有效规范了各代理商服务残疾人的手续，区残联理事会对各代理商好的做法予以肯定，并希望各代理商能与残联一道，继续重视维护残疾人合法权益，为残疾人提供满意的助听器适配服务。今后，区残联将进一步履行“代表、服务、管理”职能，健全残疾人关爱服务体系，继续采取不定期到门店督导、电话随访残疾人等方式加大对听力类辅助器具适配的监督工作，维护好残疾人的合法权益。