馨家园 星规范 心服务 顺义区残联召开温馨家园规范化建设提质增效推进会

为了深入学习贯彻党的二十大精神和市委十三届三次全会精神，推动残疾人工作高质量发展，进一步加强规范管理，提升服务精细化、规范化水平，全面推进顺义区温馨家园整体规范化建设发展，6月29日上午，顺义区残联在北石槽镇温馨家园组织召开“馨家园 星规范 心服务--温馨家园规范化建设提质增效推进会”。顺义区残联党组书记、理事长李黎，区残联四级调研员戴华昌，顺义区25个镇街残联理事长、顺义区区级、镇街级和社区（村）级温馨家园项目负责人、温馨家园园长等约100人参加了此次会议。

会前，在北石槽镇残联理事长张春丽带领下，与会人员参观了北石槽镇温馨家园，工作人员带领大家参观了温馨家园公示栏、功能室、无障碍建设等，向大家展示了北石槽镇的规范化建设、制度建设、特色活动，并一起欣赏残疾人手工作品；大家充分感受到北石槽镇党委政府对残疾人事业的重视支持与投入，纷纷拍照学习北石槽镇温馨家园阵地建设并进行现场交流。

随后，顺义区残联四级调研员戴华昌主持会议。首先，北石槽镇残联理事长张春丽解读《温馨家园管理制度汇编》，讲解《制度汇编》建设背景、体系框架、制度内容和应用成效，北石槽镇不断建立健全温馨家园的制度体系，将原1.0版本升级为2.0版本，形成一套可落地可操作的服务与管理制度。随后，仁和镇河南村温馨家园、南彩镇温馨家园以及北石槽镇温馨家园分享了五星级温馨家园评估工作体会，分享了对温馨家园星级评估工作的认识、如何进行准备以及工作体会，以及“以评促建”给温馨家园带来的改变。

会上，区级温馨家园负责人进行温馨家园星级评估工作辅导培训，主要从星级评估政策学习、五星级温馨家园评估工作、正确认识星级评估以及顺义区星级评估工作安排等方面向大家讲解，剖析前两轮自评工作开展情况，引导大家正确看待和认识星级评估，处理好温馨家园星级评估与项目化运作的关系，注重规划性、战略性、系统性、长效性、融合性、专业性和发展性，站在整体性、系统性和全局性角度，力争以评促建、以评促管、以评促改、以评促优、以评促强。 

最后，区残联党组书记、理事长李黎在会上表示，今天会议核心思想是“提质增效”，“提质”即提高残疾人温馨家园办园质量，“增效”即增强温馨家园服务残疾人的效果。李理在会上对于温馨家园建设提出五点要求：一是“增数量”，切实发挥残联“代表、服务、管理”职责，按照“应建尽建”原则，进一步加快社区（村）级温馨家园建设，消除温馨家园建设盲点；二是“建制度”，将北石槽在实践中升级形成的一套温馨家园服务与管理工作制度在全区推广执行，各温馨家园应尽快形成自己的制度规范，以规范化制度建设为抓手，促进整体工作水平的提升。三是“保安全”，包括硬件安全和软件安全，尤其要高度重视服务安全和意识形态安全；四是“促评估”，积极做好温馨家园星级评估工作，以评促建促提升，同时将建立“退出机制”，形成竞争态势。五是“有特色”，以残疾人需求为导向、做到服务要有目标、有目的，结合本地区特点形成特色服务、特色品牌。