顺义区残联连续5年“益起来”助残 服务项目见成效

该项目作为为残疾人办实事项目之一，自2018年启动至今已连续开展5年，截至目前，已累计完成入户服务4.74万户次，服务时长 14.04万小时。一是做好入户调研。通过逐一入户走访，对全区孤残、重残、一户多残、低保户等困难残疾人群体的实际生活需求进行实地调研。二是建立服务台账。根据走访问询、实地察看等多种方式，结合实际建立包括居家住址、家庭情况、需求导向、服务时间等方面台账，做到底数清、情况明。三是抓好精准服务。结合城区、城乡结合部、乡镇农村等不同地域残疾人的不同服务需求，制定个性化、差异化“菜单”，有针对性地开展日常保洁、理发洗发、被褥拆洗、庭院整理、陪护就医等方面家政服务，为解决残疾的实际生活难题助力。四是健全服务机制。完善培训提素、每日沟通、定期汇报、问题反馈、抽查回访等相关机制，发现问题及时整改，确保服务时长和服务质量。