门头沟区率先运行“无障碍大综窗”

　　4月13日，门头沟区政务服务中心无障碍服务专区启用，“无障碍大综窗”开始试运行。该综合窗口能够服务咨询、帮办和受理大厅43个单位的1369个政务服务事项，以及100多个“百事套餐”主题事项，让更多有需求的群众享受优质服务。

　　按照区无障碍环境建设专项行动工作部署，在前期建设完成无障碍停车位、坡道、电梯、卫生间等设备设施的基础上，本次新建了无障碍服务专区，设置了低位服务台，专门招录了手语、英语、日语等3名咨询和导办人员，录制了系列“双语”办事导航，配备了72种语言的智能翻译机，特制了8台无障碍自助机，设置了无障碍等候区，让办事人获得 “专区专窗专人专办”的“四专”暖心服务。

　　

　　图为无障碍服务区

　　

　　图为无障碍等候区

　　无障碍自助服务区

　　

　　手语工作人员提供现场手语服务