丰台区残联坚持“四个强化” 有序推进2021年残疾人就业情况审核工作

         为优化政务服务环境，深化政务服务改革，丰台区2021年用人（工）单位安排残疾人就业审核工作，自8月1日入驻丰台区政府服务中心大厅进行审核。丰台区残联克服困难，坚持“四个强化”，不断提升服务的便捷度和服务水平，确保2021年用人（工）单位安排残疾人就业审核工作有序推进。截止2021年8月30日，共计审核用人（工）单位1197家、安置残疾人就业2941人，审核审批用人（工）单位岗位补贴和社会保险补贴130家。

强化组织协调。区残联党组理事会领导高度重视，充分认识深化政务服务的重要意义。在审核工作开展前期，制定“审核方案”上党组会专题研究，召开专题会议对残疾人就业审核工作进行了专项动员部署。并多次与区政府服务局领导沟通协调，亲临区政务服务大厅现场统筹协调检查指导工作，切实做到加强组织领导，压实工作责任，确保有序推进，顺利开展。

强化审核培训。残联首先对区政务服务大厅一层综合服务窗口100余名工作人员进行全员审核政策培训。并将残疾人按比例就业审核系统接入区数字政务一体化平台，利用前台两个窗口和后台两个工位，由残联人员对窗口工作人员进行上机实操培训，做到理论联系实际，上机实操能力有保障。并将录制的政策培训视频上传政务服务中心第三方服务平台，供窗口服务人员随时学习掌握政策。

强化宣传告知。今年是首次入驻政务服务大厅，不确定因素较多。区残联协调税务部门通过短信推送和利用残联微信公众号、电话联系告知、邮寄政策宣传及在残联留住专人解答等形式，全覆盖宣传告知审核地点变更及审核时间安排和政策规定等情况，避免了扎堆审核和“多地跑”“折返跑”等情况的出现，为实施简单高频事项的快捷办理打下了基础。

强化规范操作。在审核过程中，残联要求工作人员态度和蔼、服务热情、解答规范准确，不得以任何借口和理由推诿、拒绝、扯皮办理。着力做到政策依据统一、申请材料统一、办理时限统一、办事流程统一。并及时梳理总结任务完成情况，交流工作经验，提出改进意见，不断深化政务服务标准化，提升审核服务的能力和水平。

图为审核残疾人就业工作现场