海淀残联组织观看《您的声音》：感受接诉即办的力量与温度

2月18日，接诉即办主题纪录电影《您的声音》在全国公映，海淀残联组织全体党员干部群众走进影院观看。《您的声音》由中央广播电视总台所属的中央新闻纪录电影制片厂（集团）摄制，聚焦世界超大城市治理的共性问题，以北京“12345”热线接入的市民电话为线索，通过真实影像、真实人物、真实经历，选取胡同停车治理、老楼加装电梯、话务员成长等7个主要故事，描绘了“一条热线”撬动超大城市治理改革的生动画卷。

图为活动现场

观影过程中，大家被影片中一个个生动的故事深深吸引。从年迈老人盼电梯的急切，到社区工作者为协调加装电梯的奔波；从话务员每天接听上百个电话的忙碌，到各部门为解决市民诉求的协同合作，每一个场景都展现出接诉即办工作的复杂性与重要性。影片中，基层工作者们不辞辛劳、勇于担当，用耐心和智慧化解群众的难题，他们的奉献精神令人动容。

观影结束后，大家纷纷表示，深刻感受到了接诉即办工作背后的艰辛与不易，也看到了政府为解决群众“急难愁盼”问题所付出的努力。这部电影不仅是对基层治理工作的生动呈现，更是对党员干部的一次深刻教育。影片中的基层工作者们在面对群众诉求时，始终保持着高度的责任感和使命感，非常值得学习。在残联工作中，我们同样要把残疾人的需求放在首位，像影片中的工作者一样，用心倾听他们的声音，用实际行动解决他们的困难。接诉即办不仅仅是一种工作机制，更是一种为民服务的情怀和担当。我们要将这种情怀和担当融入到日常工作中，不断提升服务质量，让残疾人感受到关怀与温暖。

图为活动现场

今后，海淀残联全体党员干部群众将把影片中的精神融入到工作中，不断提升服务水平，为残疾人提供更优质、更高效的服务，让他们感受到社会的关爱与温暖。同时，残联也将进一步加强与各部门的协作，形成工作合力，共同推动残疾人事业的发展，为构建和谐社会贡献力量。

（供稿：祁美华）