东城区残联召开“接诉即办”月度点评会暨“七有五性”工作调度会

2025年3月17日，东城区残联召开“接诉即办”3月月度点评会暨“七有五性”工作调度会，区残联党组书记、理事长刘智辉，党组成员、副理事长刘京勇及各部门负责人参会。会议围绕做好“七有五性”工作，紧盯9项监测评价指标落实，采取行之有效的措施，切实提升服务民生水平，推动各项指标顺利实现。

图为调度会现场

会上，区残联各部门负责人汇报了3月考核周期以来工单办理情况和“七有五性”工作进展情况。刘智辉提出三点要求：一是树立坚定信心，保持韧劲不放松。各部门务必绷紧接诉即办这根弦，时刻保持“精精益求精，万万无一失”的工作标准，办好每一件，抓住每一分。二是加强政策学习，提高办单本领。要紧跟市、区关于“接诉即办”工作的最新指示、要求，及时转变工作方法和思路，持续提升工单办理水平。三是层层传导压力，树牢主动服务意识。要持续深化干部作风建设，不断提升工作绩效和为民服务水平；要主动作为，把服务前置，充分做好政策前置宣传、分线前端梳理、诉求萌芽解决，努力从源头上压减12345诉求。

（供稿：贾慧敏）