东城区残联召开残联系统《北京市接诉即办工作条例》学习培训会

11月19日上午，东城区残联在强佑大厦四层会议室召开残联系统《北京市接诉即办工作条例》学习培训会，东城区残联党组书记、理事长刘智辉、副理事长潘纪东、全体干部和各街道残联以现场或视频方式同步参会。会上，区残联副理事长潘纪东对本次培训的重要性进行了阐述。《接诉即办工作条例》体现接诉即办工作的本质规律，建立起了全链条的制度规范，区残联全体干部要以高度的责任感、使命感，通过学习《条例》、应用《条例》不断提升对残疾人“急难愁盼”问题的响应率、解决率、满意率，在攻坚克难中获得巨大的职业荣誉感。本次培训邀请区城指中心结案组组长何静华同志从《条例》内容到接诉即办办理要求进行了深入解读，针对残联出现的高频案件进行了典型分析，并根据区残疾人工作情况提出了可能解决路径。最后，区残联党组书记刘智辉对接诉即办工作提出三点要求。一是要坚持以人民为中心的发展思想，高度重视、提高认识。二是要加强能力建设，依法履职，依规办理。三是要加强研究，未诉先办，以接诉即办为着力点，树立为民思想，心系为民情怀，办好民生实事，实现人民满意，确保提升残疾人的幸福感、获得感和安全感。