入百户家庭 促政策落实 全面开展残疾人家庭无障碍改造调研工作

为精准精细实效推进我市残疾人家庭无障碍政策的落实，市无障碍中心大兴调研之风，组织相关业务科室赴朝阳区、平谷区、昌平区和海淀区40户残疾人家庭开展了入户调研和服务。

此次调研本着“一次入户、多元服务”的原则，既面对面宣传政策，听取残疾人对家庭无障碍改造的需求、意见和建议，并现场提供技术服务；又针对残疾人提出的问题和困难，能在现场办的，现场答复，现场解决。现场解决不了，跨业务部门，带回来研究，并反馈给相关部门。

对每一个问题都做到紧盯不放，一管到底，让问题件件有落实、件件有反馈。目前共收集整理问题建议35条，已解决残疾人的实际困难13条，正在解决中的问题9条，形成工作建议25条。

今年，市无障碍中心计划对100位残疾人家庭进行入户调研服务，通过现场讲政策听需求查实情知民意，加强与残疾人的感情沟通，积累残疾人需求的一手资料，为完善残疾人家庭无障碍改造政策提供科学依据，将更加精准更有温度的服务送入残疾人家庭。