市残联组织召开全市残联系统接诉即办业务培训会暨接诉即办结对共促工作调度会

7月7日上午，市残联组织召开全市残联系统接诉即办业务培训会暨结对共促工作调度会，市残联党组成员、副理事长董连民出席会议并讲话。市、区残联结对共促工作主管领导、联络员和办单人员等100余人现场或以视频方式参加会议。

会议通报了全市残联系统6月考核期接诉即办工作情况及7月考核期以来工单情况，各区残联分别汇报了7月考核期以来辖区工单办理情况、疑难工单处置情况和结对共促工作开展情况，市残疾人维权服务中心结合具体案例讲解了工单办理注意事项、分享了提升残疾人服务的实践经验。

董连民对各级残联在接诉即办工作中的辛勤付出表示衷心感谢，对各级残联在高度重视、协同联动、结对共促、用心用情办理工单、加强业务学习培训和服务残疾人等方面取得的进步及6月考核期取得全市排名第一的成绩给予充分肯定。对于下一步工作，董连民强调四点意见：一是各级残联领导都要高度重视接诉即办工作，当好“施工队长”，上下一心，攻坚克难，抓好落实；二是发挥残联组织“提需求、促协同、做监督”职能作用，理清职责边界，强化结对共促、协同联动，牢牢将行业关联工单抓在手上，加强指导和沟通协调，解决疑难复杂问题；三是坚持“三上门”，通过上门，密切与残疾人联系，办实事、解民忧，做好送上门来的群众工作；四是继续抓好业务学习培训，熟练掌握工作标准和考核要求，认真办理好每一个诉求，服务好每一位残疾人。