市残联举办全市残联系统接诉即办业务培训

为进一步提升全市残联系统接诉即办工作人员业务能力和水平，5月9日上午，市残联举办全市残联系统接诉即办业务培训，市残联党组成员、副理事长董连民出席并作动员部署，市、区、街道（乡镇）残联相关负责人和办单人员等800余人以视频方式参加培训。

市残联维权部对市、区残联接诉即办结对共促工作进行了部署。市残疾人维权服务中心结合具体案例对不计入考评或只考评响应率事项工单的处理方法等方面进行了详细讲解。

董连民在作动员讲话时强调，要高度重视接诉即办工作，坚持情深似海理念，用“自家事、马上办”的态度办理好每一个诉求；要进一步加强业务培训，充分掌握考核规则，改进工作方式方法，切实提高工单办理质量和水平；要进一步加强市、区、街乡镇三级联动，通过结对子抓好信息沟通联动、会商研判联动、工单办理联动、督办落实联动，共同促进，共同提高，推动解决复杂疑难诉求。