市残联召开接诉即办工作专题会

         3月10日，市残联组织召开接诉即办工作专题会议，市残联党组书记郭旭升，市残联党组成员、副理事长董连民出席会议，市残联办公室、维权部、组联部、维权中心负责人和相关工作人员参加会议。

       会议对全市残联系统2月份接诉即办工作情况进行了专题研究，对问题工单的产生原因进行了分析，查找了存在的问题，并对下一步工作进行了部署。郭旭升书记就做好接诉即办工作提出三点要求：一要高度重视，立即行动，结合残疾人工作特点，在政策完善、优化流程、改进方法、提升服务方面抓出成效；二要在加强市区联动、部门联动上做功课、想实招，解决复杂疑难问题；三是市级要加强对各区指导，工单跟进督办责任到人、责任到事，做到复杂疑难工单层层负责，件件工单有人盯、盯到底，切实回应残疾人的合理诉求。