市残联举办《接诉即办工作条例》培训暨召开接诉即办和信访工作视频会议

为贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》，有效提升残联系统接诉即办和信访工作水平，解决好残疾人急难愁盼问题，更好维护残疾人合法权益。12月1日上午，市残联举办全市残联系统《接诉即办工作条例》培训暨召开接诉即办和信访工作视频会议，市残联党组书记郭旭升和党组理事会其他领导出席《接诉即办工作条例》培训会，市残联机关各部室、所属事业单位负责人和各区残联主管维权工作的副理事长等100余人参加会议。

北京市委党校公共管理教研部副主任、副教授孔祥利从“接诉即办工作的理论意义和实践价值”“条例主要内容和亮点”“下一步开展接诉即办工作须关注的问题”三个方面进行了深刻剖析和详细讲解，维权中心通报了第三季度接诉即办工作情况，维权部部署了信访和矛盾排查工作。

董连民副理事长就做好下一步接诉即办和信访工作提出四点要求：一要提高做好条例宣贯、接诉即办和信访工作重要性的认识；二要狠抓源头预防，聚焦排查重点，全面深入排查化解各类矛盾纠纷，织密残疾人权益保护网；三要强化协同办理和主动治理，加强对基层残联的业务指导，切实提高问题解决率和群众满意率；四要坚持我为群众办实事常态化，想方设法解决残疾人急难愁盼问题。