市残联康复部、康复中心赴朝阳、密云区残联开展调研工作

         为深入指导区残联开展接诉即办工作，了解各项康复政策实施情况。北京市残联康复部、康复中心一行赴朝阳区、密云区就接诉即办工作、康复政策实施情况和儿童康复园工作开展调研，并征求相关意见建议。

图为康复部、康复中心与朝阳区残联开展工作研讨

2024年，在康复部和朝阳区残联的共同努力下，双方密切沟通联动，克服了朝阳区接诉即办工单量大、诉求多元化等困难，主动靠前服务，用真心真情实意化解矛盾，温暖残疾人，接诉即办三率均达到100%。《北京市残疾人备案康复机构协议管理办法》实施后，区残联快速落实区级监管责任，加强机构管理，残疾儿童定点机构准入政策落实快，标准严，工作进程推进效率高，得到了属地残疾人的好评。

康复部一行现场观摩了密云区区级儿童康复园。该园由密云区残联与属地儿童康复定点机构携手合作，依托区级职业康复中心建成。定点机构定期委派专业人员到服务点，就近就便为辖区残疾儿童提供康复咨询、功能评估、康复训练等康复服务，同时协助区残联开展家庭康复培训、康复知识普及等辐射服务。

图为康复部调研密云区儿童康复园

为加强机构监管，康复部一行到北京美鑫旺京护理站有限公司、北京微笑之虹健康管理有限责任公司、北京心盟孤独症儿童关爱中心等机构开展实地监督，围绕机构安全管理、康复人员资质、现场服务情况、康复服务档案等逐一检查问询，并提出了指导性意见建议。

图为实地开展机构服务监督

图为实地开展机构安全检查

2025年，康复部将继续加强与区残联的合作，共同做好接诉即办、政策落实和机构监管等工作，切实维护残疾人合法权益，推动首都残疾人康复事业高质量发展。

                                                                                        （供稿：李闻）