社服中心以工作特质评量助力助残社会组织的组织力提升

为加强助残社会组织扶持培育，社服中心持续开展服务能力评估指导服务，面向各区残联作为业务主管单位的助残社会组织，开展核心团队工作特质量化测评辅导，为机构精准“画像”，精准“开方”，助力机构建设充满信任的组织文化，协助查找机构存在的问题并提出解决方案，提升风险预测力和规范化管理水平。截至9月19日，125家社会组织582人次完成测评，627人次完成测评报告集体解读课程学习。服务开展以来，专家们紧锣密鼓地接受助残社会组织预约、排期、上门及线上辅导，已对50家助残社会组织进行了一对一团队集体辅导。

测评生成的个人报告为机构核心团队成员画像，基于个人性格、人格、兴趣、特长、发展潜力等27种竞争力对骨干成员进行综合评判，为机构人员管理提供了精准化的技术支持。专家就人岗匹配情况、团队成员压力管理、有效沟通激励进行指导，帮助机构发挥不同特质人员的优势，促使机构成员积极参与团队建设，从而提升团队的组织能力、应变能力、服务能力。测评生成的组织诊断报告以图文量化的方式展示社会组织的强弱项和改进方向，专家协助机构负责人查找机构目前在制度建设、组织架构标准化、业务知识标准化、知识产权保护、应急管理、人员培训、人才储备、品牌宣传等方面实际存在的问题，提出合理化建议和解决方案。助残社会组织纷纷表示通过参加测评辅导受益匪浅。

下一步，社服中心将针对测评辅导中社会组织存在的共性问题设计课程，组织开展线上线下集体辅导；遴选打造助残社会组织品牌成果并举办展示交流活动，系统提升助残服务专业化、规范化水平，引导社会组织品牌化发展。