“喜迎二十大　喜看这十年” 温馨家园服务典型案例发布会成功举办

9月27日，“喜迎二十大 喜看这十年”温馨家园服务典型案例发布会在北京市残疾人社会服务中心举行。市残联副理事长王响平、组联部、社服中心及各区残联分管理事会领导、组联部、街镇温馨家园负责同志共计100余人通过视频会议参会。

党的十八大以来，北京市残疾人温馨家园作为基层残疾人综合服务阵地，取得长足的发展，日益成为残疾人身边的“残联”。十年来，各级残联锐意进取，上下合力，创建了一批各具特色的温馨家园，从346家增长到了666家，已初步形成了以区级温馨家园为骨干、街（乡镇）级温馨家园为枢纽、社区（村）级温馨家园为基础的三级服务体系，着力打通服务残疾人最后一公里。

为进一步推动我市温馨家园工作发展，发掘更多更好温馨家园服务典型案例，提升全市温馨家园整体服务能力，市残疾人社会服务中心开展了温馨家园喜迎“二十大”服务典型案例评选展示活动。各区残联积极参与此次活动，共有73家温馨家园报名参加。通过调研走访、问卷调查和申报材料相结合的方式选取各级温馨家园为残疾人服务中的典型案例。调研走访期间共组织座谈73场，参加访谈350余人，收回温馨家园调查问卷69份，残疾人调查问卷245份。最后经过专家评审，东城区天坛街道温馨家园等20家温馨家园入围服务典型案例。发布会上，顺义区级温馨家园、延庆区旧县温馨家园、海淀区中科院温馨家园代表作了交流发言。

王响平副理事长对温馨家园喜迎“二十大”服务典型案例活动的成功举办表示了祝贺，同时对今后温馨家园建设和管理方面提出了三点要求。一是要在扩面增点上下功夫。“十四五”期间要建成1000家温馨家园，只有不到３年时间，可以说时间紧、任务重。要坚持以满足残疾人实际需要为核心，在增点扩面保覆盖上多措并举。二是要在提质增效上下功夫。坚持以提升温馨家园服务质量为目标，在集成资源保活力上精准重效。让温馨家园活起来是检验家园建设好不好的重要内容。三是要在“专、精、特、新”上下功夫。坚持以解决温馨家园难点痛点为抓手，在管理运营保成效上开拓创新，具体就是要推进温馨家园走专业化、精品化、特色化、创新化的路子。

市残疾人社会服务中心将在评选出的20个服务典型案例基础上加强宣传引导，组织各种形式的交流、培训辅导，引领更多温馨家园加强创新残疾人服务，不断提高残疾人服务覆盖率和满意度，提升残疾人的安全感、获得感和幸福感。