心灵之光，照亮黑暗角落--“12385” 北京市残疾人心理健康热线在行动

当视力被黑暗笼罩，心灵的世界更需温暖守护。11月14日，北京市残疾人康复服务中心携同北京市残疾人心理健康热线（以下简称健康热线）“12385 ”项目组专程前往刘先生家中，为这位视力一级盲的朋友进行了贴心的入户面询服务。

图为心理咨询师入户对视力残疾人刘先生开展面询服务

面对生活的诸多不便与挑战，刘先生的内心世界悄然积累着压力与困惑。健康热线项目组的专业心理咨询师们带着满满的关爱与专业素养，耐心倾听刘先生的心声，运用精湛的咨询技巧，为他一一拆解心中的困扰。在这场心灵的深度对话中，刘先生逐渐敞开了心扉，情绪得到了极大的舒缓，脸上露出了久违的笑容，并对项目组表达了由衷的感激，希望“12385 ”热线能一直办下去。

北京市残疾人心理健康热线 “12385 ”，不仅是一串数字，更是一座连接心灵的桥梁，“健康热线”是北京市残联于2015年推出的倾听残疾人心声、了解残疾人家属心理诉求的专业性心理咨询服务热线。“健康热线”的服务宗旨是：倾听、关爱，一份永不间断的承诺。残疾人及亲友只要拨打“12385残疾人服务热线”，即可接受免费的心理咨询服务。

（供稿：刘海荣）