市残联积极推进2020年政务服务工作

5月12日上午，市残联召开政务服务工作调度推进会，研究推进2020年政务服务重点工作。市残联一级巡视员马润海主持会议并讲话。市残联机关有关部室和有关事业单位负责人和具体工作人员共20余人参加。

会议传达了《北京市优化营商环境条例》、市政务服务工作有关会议和文件精神，就市残联2020年政务服务21项重点任务进行了详细解读、明确了责任分工。教就部、信息中心、市残联驻市政务服务中心首席代表先后发言，交流了2019年工作体会，对做好2020年政务服务工作提出了意见建议。

马润海同志充分肯定了各部室、各单位在2019年政务服务工作中取得的成绩，对做好2020年市残联政务服务工作提出三点要求。一是提高政治站位，充分认识做好政务服务工作重大意义。要把做好政务服务工作摆到做到“两个维护”、做好 “六稳”、完成“六保”任务，加强“法制残联”建设的高度，准确把握面临的机遇和挑战，高度重视，抓好落实。二是聚焦改革创新，着力全面推进残疾人事业高质量发展。要把政务服务改革作为残联改革的重要内容，坚持以残疾人为中心，不断突出工作方式创新，突出创造服务品牌，突出创新推动残疾人事业发展的体制机制。三是坚持统筹协调，切实提高北京残联的治理能力和水平。要加强组织领导，切实落实责任，提高执行力。突出主动治理，实现未诉先办、接诉即办，要保证政务服务工作做到零投诉、零容忍、零反映。突出依法履职，进一步规范和完善残疾人工作政策，对现行残疾人工作政策要及时清理更新，适应放管服改革新要求。