市残联组织召开全市残联系统接诉即办月度工作调度会

7月4日上午，市残联组织召开全市残联系统接诉即办月度工作调度会，市残联党组书记、理事长陆晓光出席会议并讲话。会议由市残联党组成员、副理事长董连民主持，市残联机关各部室负责人在主会场参会，市残联所属事业单位负责人和各区残联主要领导、主管领导及相关负责人等在各单位分会场通过视频参会。

会议通报了全市残联系统六月份接诉即办工作情况，对近期接诉即办工作进行了总结分析并提出工作建议，市残联康复部等两个部门、朝阳等五个区残联做了交流发言。

陆晓光对六月份接诉即办工作取得全市排名并列第一的成绩给予充分肯定，对大家的辛苦付出表示衷心感谢。他指出，六月份接诉即办考核取得满分的佳绩，得益于残联系统上下团结一心、攻坚克难、协调联动，得益于各区残联、各部门、各单位一把手亲自调度、亲自协调、亲自督办，得益于每一名干部特别是基层干部的辛勤付出、用心用情、精益求精。

陆晓光结合各单位交流发言强调了四条需要总结和固化的经验做法：一是坚持把接诉即办作为“一把手”工程，主要领导亲自抓，每周调度，每件必看；二是坚持疑难复杂件具体承办部门上门办、见面办，办理过程要用心用情、严谨细致、全面周到；三是加强业务培训，熟练掌握规则、程序，依法依规妥善处理好每一个诉求，服务好每一位残疾人；四是加强市、区、街乡镇三级联动，做好主动对接，全面掌握办件情况，逐级复查风险隐患件，确保件件无回访风险、群众满意。

陆晓光最后强调，成绩的取得来之不易，接诉即办只有进行时，没有完成时，希望各区残联、各部门、各单位要认真贯彻落实市委月度点评会尹力书记最新要求，持之以恒、再接再厉，将接诉即办与主题教育紧密结合，落实好结对共促机制，强化协同联动，用心用力用情办理好每一个诉求，解决好残疾人急难愁盼问题，推动全市残联系统接诉即办工作再上新台阶。